Cambios y devoluciones
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES EN ARTÍCULOS DEFECTUOSOS:
Todos nuestros productos están garantizados contra defectos de fabricación. Aunque controlamos individualmente todos los productos antes de enviarlos, si hubiera cualquier problema, defecto de fabricación o hubieramos enviado un artículo incorrecto, procederiamos a realizar el cambio del artículo sin coste alguno. Los posibles gastos de envío originados por este motivo serán asumidos por Balletyflamenco.
Importante: La empresa se compromente a cambiar el artículo defectuoso o erróneo por otro nuevo igual al que el cliente solicitó. El cliente no podrá pedir que se le envíe otro artículo diferente al que compró, ni otro modelo, talla, color o tamaño. Enviaremos exactamente el artículo que el cliente pidió en su pedido original con las mismas características.
Si el cliente quisiera otro artículo o características diferentes, se considera un cambio de artículo y en este caso, el cliente deberá abonar los gastos de envío.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES EN ARTÍCULOS EN BUEN ESTADO:
- Todos los productos enviados que estén en stock, tienen un periodo de cambio o devolución de 14 días desde su compra o desde el día de envío de su pedido siempre y cuando los artículos no hayan sido usados, se encuentren en perfecto estado y su envase original si lo tuviera. Los gastos de envío para cambios o devoluciones originados serán asumidos por el cliente. La devolución se efectuará en forma de vale de compra sin caducidad o por otro artículo ( si el artículo escogido tiene un precio superior, el cliente abonará la diferencia, si es un precio inferior, se le entrega un vale sin caducidad con el precio restante).
IMPORTANTE: ARTÍCULOS SIN DEVOLUCIÓN:
Artículos fabricados por encargo o a medida del cliente no tienen posibilidad de cambio ni devolución.
Artículos de usos puntuales ( espectáculos, ferias, romerías, semana santa, San Isidro, bodas.. tales como Trajes de flamenca, Chulapas, madrileños, bastones de baile flamenco, abanicos, flores , sombreros.. Tampoco tendrán cambio ni devolución artículos tales como pendientes , medias o ropa interior ( por higiene) .
Estos articulos en todo caso podrían cambiarse de talla si el cliente lo necesitase , siempre y cuando se encuentren en stock, pero no tienen DEVOLUCIÓN.
CANCELACIONES:
El cliente podrá consultar la posible cancelación de su pedido llamando a nuestra tienda +34916669170.
La cancelación se aceptará siempre y cuando su pedido no haya sido enviado o encargado ya.
Balletyflamenco se reserva el derecho de cancelar pedidos que no estén en stock.
Balletyflamenco amparado en el articulo 23 de la ley 34/2002, se reserva el derecho a cancelar cualquier tipo de pedido donde se encuentre cualquier tipo de error informático en el precio de algún artículo.
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